Os utentes dispõem de serviço educativo, visitas guiadas ao museu e ao património do concelho, biblioteca, distribuição gratuita de material de divulgação e balcão de venda de publicações

Acolhe colecções iniciadas no século XIX, bastante diversificadas, sobretudo no âmbito da arqueologia, história local e etnografia da região de entre Sousa e Tâmega. Promove trabalho de investigação dirigido a estas temáticas, do qual resulta uma contínua ampliação do conhecimento e das colecções. Este labor é dado a conhecer em exposições temporárias, apresentado em reuniões e publicado em revistas científicas ou nas edições próprias.